Woove Woove Connect Связки API и ФитБейс

Связка · API и ФитБейс

Интеграция ФитБейс по API

Заявки из вашего кода уходят в ФитБейс без ручного переноса. Для ФитБейс в заявке нужен телефон или почта.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Групповая тренировка в зале

Заявка · API14:02

APIАртём Волков, +7 906 733-58-02
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
ФитБейсЗаявка на пробное занятие сразу попадает в воронку клуба

Поля

Что уходит в ФитБейс

Нужен телефон или почта, иначе лид некому передать. ФитБейс хранит фамилию, имя и отчество раздельно, поэтому в настройке выбирается порядок слов в поле имени. Метки utm подхватываются из формы автоматически, если такие поля в ней есть.

В ФитБейс появляется лид в выбранном клубе: имя разбирается на фамилию, имя и отчество по порядку из настройки, телефон и почта ложатся в карточку.

В API
В ФитБейс
Пример
Name
name
Артём
Name
surname
Волков
Phone
phone
+7 906 733-58-02
Email
email
volkov.a@example.ru
utm_source
utm_source
yandex
utm_medium
utm_medium
cpc
utm_campaign
utm_campaign
autumn
все поля формы текстом
description
Name: Артём Волков · Phone: +7 906 733-58-02 · Email: volkov.a@example.ru · Comment: Удо…

Из настройки интеграции: title, club_id.

Запрос в ФитБейс: POST https://api.fitbase.io/api/v2/lead.

Запрос к Woove
curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Артём Волков",
    "Phone": "+7 906 733-58-02",
    "Email": "volkov.a@example.ru",
    "Comment": "Удобно по вечерам",
    "utm_source": "yandex",
    "utm_medium": "cpc",
    "utm_campaign": "autumn",
    "tranid": "order-1001"
  }'
Текст заявки в ФитБейс · description
Name: Артём Волков Phone: +7 906 733-58-02 Email: volkov.a@example.ru Comment: Удобно по вечерам utm_source: yandex utm_medium: cpc utm_campaign: autumn

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон или почта

Без них заявка не уйдёт в ФитБейс. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Передавайте поле "Phone" в каждом запросе.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в ФитБейс не уходят.

  1. Доступ в ФитБейс

    Токен API ФитБейс и номер клуба.

    • Кабинет ФитБейс → Настройки → Интеграции → ФитБейс API → «Добавить токен»
    • Номер клуба — это клуб, в который должны падать заявки с сайта
    • Номера воронок покажет кнопка «Проверить ключ» на вкладке «Настройка»: мы выведем до пяти воронок с номерами
    • Заведите отдельный источник рекламы для сайта — тогда в отчётах клуба будет видно его вклад
    • Рабочий адрес сервиса — fitbase.io. Старый fitbase.ru сервису больше не принадлежит и выставлен на продажу

    Где взять доступ к ФитБейс

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ФитБейс. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из вашего кода

    • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
    • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
    • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

    Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

    • 200 {"ok":true}: заявка принята
    • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
    • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
    • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

    Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

  4. Поля формы

    Ключи JSON — имена полей.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в ФитБейс. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

API → ФитБейс

Не разобрано: в заявке нет ни телефона, ни почты

В заявке не было телефона и почты. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Передавайте поле "Phone" в каждом запросе.

API

В ответ приходит 404

Ключ в адресе не совпадает с ключом интеграции. Скопируйте адрес из кабинета заново.

ФитБейс

ФитБейс отвечает «внутренняя ошибка сервера»

Так он отвечает на неверный токен: проверьте токен и номер клуба. Совсем без токена сервис отвечает честным отказом доступа.

ФитБейс

Имя и фамилия перепутаны местами

Поменяйте «Порядок имени в форме». Угадывать порядок по числу слов ненадёжно, поэтому его задаёте вы. Полная строка в любом случае уходит в описание лида.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка API.

Какие поля нужны для ФитБейс?

Нужен телефон или почта. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя и комментарий можно не заполнять.

Куда в ФитБейс попадёт поле Comment?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в description. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка API и ФитБейс?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из вашего кода в ФитБейс

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Групповая тренировка в зале