Woove Woove Connect Связки Wix и AlfaCRM

Связка · Wix и AlfaCRM

Интеграция Wix и AlfaCRM

Заявки из форм Wix уходят в AlfaCRM без ручного переноса. Для AlfaCRM в заявке нужно имя или телефон.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Ученики смеются у ноутбука

Заявка · Wix14:02

WixНаталья Соколова, +7 905 188-44-26
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
AlfaCRMЗаявка становится лидом учебного центра

Поля

Что уходит в AlfaCRM

Филиал указывается номером: в адресе кабинета это цифра после домена. Имя, телефон и комментарий попадают в карточку лида.

В AlfaCRM появляется лид: имя, телефон и почта.

В Wix
В AlfaCRM
Пример
data.contact.name
name
Наталья Соколова
data.contact.phone
phone[0]
+7 905 188-44-26
data.contact.email
email[0]
n.sokolova@example.ru
все поля формы текстом
note
Комментарий: Ребёнку 9 лет · Name: Наталья Соколова · Email: n.sokolova@example.ru · Pho…

Из настройки интеграции: is_study, legal_type.

Запрос в AlfaCRM: POST https://myschool.s20.online/v2api/1/customer/create.

Что присылает Wix
{
  "data": {
    "formName": "Пробный урок",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Наталья",
        "last": "Соколова"
      },
      "email": "n.sokolova@example.ru",
      "phone": "+7 905 188-44-26"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Ребёнку 9 лет"
      }
    ]
  }
}
Текст заявки в AlfaCRM · note
Комментарий: Ребёнку 9 лет Name: Наталья Соколова Email: n.sokolova@example.ru Phone: +7 905 188-44-26 form: Пробный урок Comment: Ребёнку 9 лет

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Имя или телефон

Без них заявка не уйдёт в AlfaCRM. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в AlfaCRM не уходят.

  1. Доступ в AlfaCRM

    API-ключ AlfaCRM и email пользователя для авторизации.

    • Кабинет AlfaCRM → карточка вашего пользователя
    • Скопируйте API-ключ оттуда
    • Почта — та, под которой вы входите
    • Номер филиала обычно 1, если филиал один

    Где взять доступ к AlfaCRM

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите AlfaCRM. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Wix

    • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
    • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
    • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

    Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

    • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
    • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
    • formName: название формы
  4. Поля формы

    Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в AlfaCRM. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Wix → AlfaCRM

Не разобрано: нужно имя или телефон

В заявке не было имени и телефона. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Wix

В заявке нет телефона

Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».

AlfaCRM

AlfaCRM отвечает 401, хотя ключ верный

Токен AlfaCRM живёт около часа и обновляется по почте и ключу. Если ключ меняли в кабинете — вставьте новый и у нас.

AlfaCRM

Лид попадает не в тот филиал

Номер филиала виден в адресе кабинета: например /v2api/3 — это филиал 3.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Wix.

Какие поля нужны для AlfaCRM?

Нужно имя или телефон. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Почта и комментарий можно не заполнять.

Куда в AlfaCRM попадёт комментарий из формы Wix?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в note. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка Wix и AlfaCRM?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Wix в AlfaCRM

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Ученики смеются у ноутбука