Интеграция Wix и INTRUM

В INTRUM одним запросом появляется контакт и прикреплённая к нему заявка.

Из настройки интеграции: apikey, params[customer][phone][0][comment], params[customer][email][0][comment], params[request][request_type], params[request][request_name], params[request][status].

Запрос в INTRUM: POST https://mycompany.intrumnet.com/sharedapi/applications/addCustomer.

{
  "data": {
    "formName": "Подбор квартиры",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Максим",
        "last": "Фёдоров"
      },
      "email": "fedorov.m@example.ru",
      "phone": "+7 918 507-33-41"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Бюджет до 9 млн ₽"
      }
    ]
  }
}

1. Доступ в INTRUM

   Ключ API INTRUM из админпанели CRM и номер типа заявки.

   • Админпанель INTRUM → раздел API: там ключ активируется и копируется
   • Ключ ровно 32 символа; у пользователя, которому он выдан, должны быть права на добавление контактов и заявок
   • Номер типа заявки нужен обязательно: нажмите «Проверить ключ» на вкладке «Настройка», и мы покажем до шести типов с номерами
   • Адрес CRM — это поддомен вида mycompany; если у вас свой домен, впишите его целиком
   • По умолчанию соединяемся по https. Документация INTRUM описывает http и порт 81 — он оставлен запасным вариантом на случай, если у вас старая установка

   Где взять доступ к INTRUM

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите INTRUM. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

3. Отправка из Wix

   • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
   • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
   • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

   Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

   • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
   • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
   • formName: название формы

4. Поля формы

   Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

   Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

5. Проверка

   Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в INTRUM. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры