Телефон
Без него заявка не уйдёт в Планадо. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».
Связка · Wix и Планадо
Заявки из форм Wix уходят в Планадо без ручного переноса. Для Планадо в заявке нужен телефон.
999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию
Заявка · Wix14:02
Поля
Телефон обязателен: без него наряд не на кого оформить. Дата и время из формы становятся плановым началом работ, длительность берётся из настройки. Почту Планадо в контактах не хранит, поэтому она уходит в описание наряда вместе с остальными полями формы.
В Планадо создаётся наряд: клиент с именем и фамилией (имя делим по первому пробелу), адрес работ одной строкой.
data.contact.namecontacts[type=phone].nameclient.contacts[type=phone].namedata.contact.nameclient.first_namedata.contact.nameclient.last_namedata.contact.phonecontacts[type=phone].valueclient.contacts[type=phone].valueaddress.formattedscheduled_atdescriptionИз настройки интеграции: scheduled_duration.minutes.
Запрос в Планадо: POST https://api.planado.ru/v2/jobs.
{
"data": {
"formName": "Вызов мастера",
"contact": {
"name": {
"first": "Людмила",
"last": "Андреева"
},
"email": "andreeva.l@example.ru",
"phone": "+7 964 280-17-55"
},
"submissions": [
{
"label": "Комментарий",
"value": "Домофон 15"
},
{
"label": "Адрес",
"value": "Москва, Лесная ул., 7, кв. 18"
},
{
"label": "Дата",
"value": "2026-10-15"
},
{
"label": "Время",
"value": "09:00"
}
]
}
}Обязательно
Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.
Без него заявка не уйдёт в Планадо. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».
Подключение
Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Планадо не уходят.
Ключ API Планадо из раздела «Настройки → Интеграции».
В кабинете откройте «Connect» и подключите Планадо. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».
Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.
data.contact: имя, почта и телефон отправителяdata.submissions: ответы формы: подпись поля и значениеformName: название формыДля Планадо добавьте в форму:
Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.
На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:
Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Планадо. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».
Ошибки
После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».
В заявке не было телефона. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».
Настройка «Поля формы» хранит подписи полей: «Адрес работ»: Адрес, «Дата»: Дата, «Время»: Время. После переименования впишите новые значения, иначе поле перестанет доходить до address.formatted и scheduled_at.
Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».
Ключ неверен или отозван. Возьмите его заново в разделе «Настройки → Интеграции → API»: там же есть кнопка перевыпуска.
В поле «Шаблон наряда» нужен uuid, название не подойдёт. Нажмите «Проверить ключ»: в ответе будут до пяти шаблонов с uuid.
Нужен телефон. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, почта, комментарий, адрес, дата и время можно не заполнять.
«Адрес работ»: Адрес; «Дата»: Дата; «Время»: Время. Имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.
Вместе с остальными полями формы, одним текстом в description. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.
Ещё
Начало
14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.