Woove Woove Connect Связки Wix и ФитБейс

Связка · Wix и ФитБейс

Интеграция Wix и ФитБейс

Заявки из форм Wix уходят в ФитБейс без ручного переноса. Для ФитБейс в заявке нужен телефон или почта.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Групповая тренировка в зале

Заявка · Wix14:02

WixАртём Волков, +7 906 733-58-02
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
ФитБейсЗаявка на пробное занятие сразу попадает в воронку клуба

Поля

Что уходит в ФитБейс

Нужен телефон или почта, иначе лид некому передать. ФитБейс хранит фамилию, имя и отчество раздельно, поэтому в настройке выбирается порядок слов в поле имени. Метки utm подхватываются из формы автоматически, если такие поля в ней есть.

В ФитБейс появляется лид в выбранном клубе: имя разбирается на фамилию, имя и отчество по порядку из настройки, телефон и почта ложатся в карточку.

В Wix
В ФитБейс
Пример
data.contact.name
name
Артём
data.contact.name
surname
Волков
data.contact.phone
phone
+7 906 733-58-02
data.contact.email
email
volkov.a@example.ru
все поля формы текстом
description
Комментарий: Удобно по вечерам · Name: Артём Волков · Email: volkov.a@example.ru · Phone…

Из настройки интеграции: title, club_id.

Запрос в ФитБейс: POST https://api.fitbase.io/api/v2/lead.

Что присылает Wix
{
  "data": {
    "formName": "Пробная тренировка",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Артём",
        "last": "Волков"
      },
      "email": "volkov.a@example.ru",
      "phone": "+7 906 733-58-02"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Удобно по вечерам"
      }
    ]
  }
}
Текст заявки в ФитБейс · description
Комментарий: Удобно по вечерам Name: Артём Волков Email: volkov.a@example.ru Phone: +7 906 733-58-02 form: Пробная тренировка Comment: Удобно по вечерам

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон или почта

Без них заявка не уйдёт в ФитБейс. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в ФитБейс не уходят.

  1. Доступ в ФитБейс

    Токен API ФитБейс и номер клуба.

    • Кабинет ФитБейс → Настройки → Интеграции → ФитБейс API → «Добавить токен»
    • Номер клуба — это клуб, в который должны падать заявки с сайта
    • Номера воронок покажет кнопка «Проверить ключ» на вкладке «Настройка»: мы выведем до пяти воронок с номерами
    • Заведите отдельный источник рекламы для сайта — тогда в отчётах клуба будет видно его вклад
    • Рабочий адрес сервиса — fitbase.io. Старый fitbase.ru сервису больше не принадлежит и выставлен на продажу

    Где взять доступ к ФитБейс

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ФитБейс. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Wix

    • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
    • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
    • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

    Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

    • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
    • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
    • formName: название формы
  4. Поля формы

    Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в ФитБейс. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Wix → ФитБейс

Не разобрано: в заявке нет ни телефона, ни почты

В заявке не было телефона и почты. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Wix

В заявке нет телефона

Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».

ФитБейс

ФитБейс отвечает «внутренняя ошибка сервера»

Так он отвечает на неверный токен: проверьте токен и номер клуба. Совсем без токена сервис отвечает честным отказом доступа.

ФитБейс

Имя и фамилия перепутаны местами

Поменяйте «Порядок имени в форме». Угадывать порядок по числу слов ненадёжно, поэтому его задаёте вы. Полная строка в любом случае уходит в описание лида.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Wix.

Какие поля нужны для ФитБейс?

Нужен телефон или почта. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя и комментарий можно не заполнять.

Куда в ФитБейс попадёт комментарий из формы Wix?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в description. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка Wix и ФитБейс?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Wix в ФитБейс

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Групповая тренировка в зале