Woove Woove Connect Связки Wix и Битрикс24

Связка · Wix и Битрикс24

Интеграция Wix и Битрикс24

Заявки из форм Wix уходят в Битрикс24 без ручного переноса. Для Битрикс24 в заявке нужно хотя бы одно заполненное поле.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Коллеги радуются успеху в офисе

Заявка · Wix14:02

WixАндрей Киселёв, +7 926 570-41-98
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
Битрикс24Заявка с формы любого сайта становится лидом в CRM

Поля

Что уходит в Битрикс24

Лид получает источник из настройки, по умолчанию WEB, и ответственного, если вы указали его номер. Адрес вебхука хранится скрыто: в нём ключ доступа к порталу.

В Битрикс24 создаётся лид «Заявка с сайта: название формы».

В Wix
В Битрикс24
Пример
data.contact.name
fields.NAME
Андрей
data.contact.name
fields.LAST_NAME
Киселёв
data.contact.phone
fields.PHONE[0].VALUE
+7 926 570-41-98
data.contact.email
fields.EMAIL[0].VALUE
kiselev.a@example.ru
все поля формы текстом
fields.COMMENTS
Заявка с сайта<br>Форма: Заявка с сайта<br>Имя: Андрей Киселёв<br>Телефон: +7 926 570-41…

Из настройки интеграции: fields.TITLE, fields.SOURCE_ID, fields.SOURCE_DESCRIPTION, params.REGISTER_SONET_EVENT.

Запрос в Битрикс24: POST https://portal.bitrix24.ru/rest/1/…/crm.lead.add.json.

Что присылает Wix
{
  "data": {
    "formName": "Заявка с сайта",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Андрей",
        "last": "Киселёв"
      },
      "email": "kiselev.a@example.ru",
      "phone": "+7 926 570-41-98"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Нужен счёт на компанию"
      }
    ]
  }
}
Текст заявки в Битрикс24 · fields.COMMENTS
Заявка с сайта Форма: Заявка с сайта Имя: Андрей Киселёв Телефон: +7 926 570-41-98 Почта: kiselev.a@example.ru Комментарий: Нужен счёт на компанию

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Хотя бы одно поле

Без них заявка не уйдёт в Битрикс24. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Битрикс24 не уходят.

  1. Доступ в Битрикс24

    Входящий вебхук Битрикс24 с правами crm.

    • Откройте портал Битрикс24 под администратором
    • Левое меню → «Разработчикам» → «Другое» → «Входящий вебхук»
    • В правах отметьте CRM (crm) и сохраните
    • Скопируйте адрес вебхука вида https://ваш-портал.bitrix24.ru/rest/1/ключ/
    • Номер ответственного виден в адресе профиля сотрудника, поле необязательно

    Где взять доступ к Битрикс24

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите Битрикс24. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Wix

    • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
    • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
    • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

    Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

    • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
    • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
    • formName: название формы
  4. Поля формы

    Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Битрикс24. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Wix → Битрикс24

Не разобрано: заявка пустая: в ней нет ни одного заполненного поля

В заявке не было заполненных полей. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Wix

В заявке нет телефона

Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».

Битрикс24

Ошибка «insufficient scope»

У вебхука нет права CRM. Откройте его в «Разработчикам → Другое → Входящий вебхук», отметьте crm и сохраните: адрес не изменится.

Битрикс24

Портал отвечает QUERY_LIMIT_EXCEEDED

Битрикс24 ограничивает число запросов в секунду. Заявка получит статус «Повтор» и уйдёт через пять минут сама.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Wix.

Какие поля нужны для Битрикс24?

Нужно хотя бы одно заполненное поле. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано».

Куда в Битрикс24 попадёт комментарий из формы Wix?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в fields.COMMENTS. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка Wix и Битрикс24?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Wix в Битрикс24

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Коллеги радуются успеху в офисе