Woove Woove Connect Связки Своя HTML-форма и ФитБейс

Связка · Своя HTML-форма и ФитБейс

Интеграция HTML-формы и ФитБейс

Заявки с HTML-формы уходят в ФитБейс без ручного переноса. Для ФитБейс в заявке нужен телефон или почта.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Групповая тренировка в зале

Заявка · Своя HTML-форма14:02

Своя HTML-формаАртём Волков, +7 906 733-58-02
Woove Connect4 поля разобрано, повторов нет
ФитБейсЗаявка на пробное занятие сразу попадает в воронку клуба

Поля

Что уходит в ФитБейс

Нужен телефон или почта, иначе лид некому передать. ФитБейс хранит фамилию, имя и отчество раздельно, поэтому в настройке выбирается порядок слов в поле имени. Метки utm подхватываются из формы автоматически, если такие поля в ней есть.

В ФитБейс появляется лид в выбранном клубе: имя разбирается на фамилию, имя и отчество по порядку из настройки, телефон и почта ложатся в карточку.

В Своя HTML-форма
В ФитБейс
Пример
Name
name
Артём
Name
surname
Волков
Phone
phone
+7 906 733-58-02
Email
email
volkov.a@example.ru
все поля формы текстом
description
Name: Артём Волков · Phone: +7 906 733-58-02 · Email: volkov.a@example.ru · Comment: Удо…

Из настройки интеграции: title, club_id.

Запрос в ФитБейс: POST https://api.fitbase.io/api/v2/lead.

Форма на сайте
<form action="https://woove.ru/hook/html/<ваш ключ>" method="POST">
  <input name="Name" placeholder="Имя">
  <input name="Phone" type="tel" placeholder="Телефон">
  <input name="Email" type="email" placeholder="Почта">
  <textarea name="Comment" placeholder="Комментарий"></textarea>
  <input type="hidden" name="_redirect" value="https://ваш-сайт.ru/spasibo">
  <input name="_gotcha" style="display:none" tabindex="-1" autocomplete="off">
  <button>Отправить</button>
</form>
Текст заявки в ФитБейс · description
Name: Артём Волков Phone: +7 906 733-58-02 Email: volkov.a@example.ru Comment: Удобно по вечерам

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон или почта

Без них заявка не уйдёт в ФитБейс. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Поставьте полю атрибут required: <input name="Phone" type="tel" placeholder="Телефон" required>.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в ФитБейс не уходят.

  1. Доступ в ФитБейс

    Токен API ФитБейс и номер клуба.

    • Кабинет ФитБейс → Настройки → Интеграции → ФитБейс API → «Добавить токен»
    • Номер клуба — это клуб, в который должны падать заявки с сайта
    • Номера воронок покажет кнопка «Проверить ключ» на вкладке «Настройка»: мы выведем до пяти воронок с номерами
    • Заведите отдельный источник рекламы для сайта — тогда в отчётах клуба будет видно его вклад
    • Рабочий адрес сервиса — fitbase.io. Старый fitbase.ru сервису больше не принадлежит и выставлен на продажу

    Где взять доступ к ФитБейс

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ФитБейс. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Своя HTML-форма» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из HTML-формы

    • В теге form укажите action="адрес вебхука из кабинета" и method="POST".
    • Назовите поля name="Name", name="Phone", name="Email", name="Comment" или впишите свои имена в «Поля формы».
    • Добавьте скрытое поле _redirect с адресом страницы «спасибо», после отправки посетитель попадёт туда. Без него откроется страница благодарности Woove.

    Браузер отправляет форму как application/x-www-form-urlencoded. Скрипты и библиотеки не нужны. Служебные поля управляют поведением и в заявку не попадают. Файлы не принимаются: enctype="multipart/form-data" форме не ставьте. Тело запроса ограничено 256 КБ.

    • _redirect: полный адрес страницы «спасибо»: после отправки браузер уходит туда
    • _gotcha: ловушка для роботов: если поле заполнено, заявка не создаётся

    Ловушку _gotcha спрячьте стилями: люди её не видят, роботы заполняют.

  4. Поля формы

    Любые другие поля тоже приходят и видны в заявке.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму со своего сайта. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в ФитБейс. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Своя HTML-форма и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Своя HTML-форма → ФитБейс

Не разобрано: в заявке нет ни телефона, ни почты

В заявке не было телефона и почты. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Поставьте полю атрибут required: <input name="Phone" type="tel" placeholder="Телефон" required>.

Своя HTML-форма

Вместо своей страницы «спасибо» открывается страница Woove

В поле _redirect нужен полный адрес с http или https. Относительный путь не подойдёт.

ФитБейс

ФитБейс отвечает «внутренняя ошибка сервера»

Так он отвечает на неверный токен: проверьте токен и номер клуба. Совсем без токена сервис отвечает честным отказом доступа.

ФитБейс

Имя и фамилия перепутаны местами

Поменяйте «Порядок имени в форме». Угадывать порядок по числу слов ненадёжно, поэтому его задаёте вы. Полная строка в любом случае уходит в описание лида.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Своя HTML-форма.

Какие поля нужны для ФитБейс?

Нужен телефон или почта. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя и комментарий можно не заполнять.

Куда в ФитБейс попадёт поле Comment?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в description. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка Своя HTML-форма и ФитБейс?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из HTML-формы в ФитБейс

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Групповая тренировка в зале