Интеграция Marquiz и RetailCRM

В RetailCRM появляется заказ.

Из настройки интеграции: order.createdAt, order.orderMethod.

Запрос в RetailCRM: POST https://myshop.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.

{
  "contacts": {
    "name": "Сергей Павлов",
    "phone": "+7 926 718-03-52",
    "email": "s.pavlov@example.ru"
  },
  "answers": [
    {
      "q": "Что заказываете",
      "a": "Кофемолка, 2 шт."
    }
  ],
  "quiz": {
    "name": "Заказ"
  }
}

1. Доступ в RetailCRM

   API-ключ RetailCRM с правом создавать заказы.

   • Кабинет RetailCRM → Настройки
   • Интеграция → Ключи доступа к API
   • Создайте ключ и отметьте право создавать заказы
   • Адрес — то, что в строке браузера: например myshop.retailcrm.ru

   Где взять доступ к RetailCRM

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите RetailCRM. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Marquiz» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

3. Отправка из Marquiz

   • Квиз → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.
   • Включите отправку и пройдите квиз для проверки.
   • Контакты попадают в Имя, Телефон и Почту, ответы квиза — в комментарий построчно.

   Контакты берутся из контактной формы квиза: имя, телефон и почта. Если посетитель до неё не дошёл, заявки не будет. Ответы приходят массивом. Мы складываем их в комментарий построчно и добавляем каждый вопрос отдельным полем. Имя поля равно тексту вопроса. После переименования вопроса поле придётся заново сопоставить в настройках интеграции. Служебные данные квиза приходят в extra: мы разворачиваем их в поля заявки.

4. Поля формы

   Каждый вопрос квиза доступен и как отдельное поле по его тексту.

   Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

5. Проверка

   Пройдите квиз до конца и оставьте контакты. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в RetailCRM. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   Marquiz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры