Интеграция Telegram по API

В чат приходит сообщение с жирным заголовком «Заявка с сайта» и адресом сайта, если форма его передала.

Из настройки интеграции: chat_id, parse_mode.

Запрос в Telegram: POST https://api.telegram.org/bot…/sendMessage.

curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Никита Орехов",
    "Phone": "+7 999 318-62-05",
    "Email": "orekhov.n@example.ru",
    "Comment": "Перезвоните после 18:00",
    "utm_source": "yandex",
    "utm_medium": "cpc",
    "utm_campaign": "autumn",
    "tranid": "order-1001"
  }'

1. Доступ в Telegram

   Токен бота из @BotFather и chat_id получателя.

   • В Telegram откройте @BotFather → /newbot, задайте имя бота и скопируйте токен вида 123456:ABC…
   • Напишите боту любое сообщение или добавьте его в группу: первым бот писать не умеет
   • Узнайте chat_id у @userinfobot. У группы id отрицательный: добавьте туда @userinfobot или откройте getUpdates своего бота
   • Несколько получателей перечислите через запятую

   Где взять токен бота и chat_id в Telegram

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите Telegram. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Бот».

3. Отправка из вашего кода

   • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
   • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
   • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

   Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

   • 200 {"ok":true}: заявка принята
   • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
   • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
   • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

   Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

4. Поля формы

   Ключи JSON — имена полей.

   Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

5. Проверка

   Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Telegram. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры