Интеграция amoCRM по API

В amoCRM создаётся сделка «Заявка с сайта: название формы» и привязанный к ней контакт.

Из настройки интеграции: leads/complex: [0].name, leads/complex: [0]._embedded.tags[0].name.

Запрос в amoCRM: POST https://mycompany.amocrm.ru/api/v4/leads/complex, затем POST https://mycompany.amocrm.ru/api/v4/leads/1/notes.

curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Татьяна Романова",
    "Phone": "+7 916 845-20-37",
    "Email": "t.romanova@example.ru",
    "Comment": "Перезвоните после 18:00",
    "utm_source": "yandex",
    "utm_medium": "cpc",
    "utm_campaign": "autumn",
    "tranid": "order-1001"
  }'

1. Доступ в amoCRM

   Долгосрочный токен amoCRM и адрес аккаунта.

   • Войдите в amoCRM под администратором аккаунта
   • Настройки → Интеграции → «Создать интеграцию» или откройте свою интеграцию, созданную раньше
   • Внизу карточки интеграции нажмите «Долгосрочный токен» и скопируйте его: токен показывается один раз
   • Адрес аккаунта — то, что стоит до .amocrm.ru в адресной строке, например mycompany
   • Номер воронки и этапа видны в адресе страницы воронки, номер ответственного — в адресе карточки сотрудника. Все три поля необязательны

   Где взять доступ к amoCRM

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите amoCRM. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

3. Отправка из вашего кода

   • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
   • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
   • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

   Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

   • 200 {"ok":true}: заявка принята
   • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
   • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
   • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

   Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

4. Поля формы

   Ключи JSON — имена полей.

   Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

5. Проверка

   Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в amoCRM. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры