Woove Woove Connect Связки WordPress и ПланФикс

Связка · WordPress и ПланФикс

Интеграция WordPress и ПланФикса

Заявки из Contact Form 7, WPForms и Elementor уходят в ПланФикс без ручного переноса. Заявка превращается в задачу и контакт.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Коллеги радуются успеху в офисе

Заявка · WordPress14:02

WordPressАнтон Григорьев, +7 915 632-90-14
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
ПланФиксЗаявка превращается в задачу и контакт

Поля

Что уходит в ПланФикс

Задача создаётся по шаблону — укажите его номер, иначе Планфикс не поймёт, какие поля заполнять. Имя и телефон уходят в контакт, остальное в описание.

В ПланФиксе создаётся задача.

В WordPress
В ПланФикс
Пример
your-name
nameв составе строки
Заявка с сайта — Антон Григорьев
все поля формы текстом
description
your-name: Антон Григорьев<br>your-phone: +7 915 632-90-14<br>your-email: a.grigoriev@ex…

Запрос в ПланФикс: POST https://myteam.planfix.com/rest/task.

Форма в Contact Form 7
<label>Имя [text your-name]</label>
<label>Телефон [tel your-phone]</label>
<label>Почта [email your-email]</label>
<label>Комментарий [textarea your-message]</label>
[submit "Отправить"]
Текст заявки в ПланФикс · description
your-name: Антон Григорьев your-phone: +7 915 632-90-14 your-email: a.grigoriev@example.ru your-message: Бюджет до 150 000 ₽ Name: Антон Григорьев Phone: +7 915 632-90-14 Email: a.grigoriev@example.ru Comment: Бюджет до 150 000 ₽

Обязательно

Что нужно в заявке

У ПланФикса нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт в ПланФикс с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в ПланФикс не уходят.

  1. Доступ в ПланФикс

    Токен REST API ПланФикса.

    • Кабинет ПланФикса → Настройки аккаунта
    • Раздел API → создайте токен REST API
    • Поддомен — то, что стоит до .planfix.com или .planfix.ru

    Где взять доступ к ПланФикс

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ПланФикс. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «WordPress» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из WordPress

    • Contact Form 7: поставьте плагин «CF7 to Webhook» (или «Flamingo Webhook»). В настройках формы вкладка «Webhook» → адрес вебхука из кабинета, метод POST, формат JSON.
    • WPForms: Настройки формы → Webhooks → адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело — поля формы.
    • Elementor Pro: в форме «Actions After Submit» → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета. Поля придут с их подписями.
    • Gravity Forms: дополнение Webhooks → Request URL адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело «All Fields».

    Вебхук в WordPress добавляет плагин формы, своего механизма у движка нет. Contact Form 7 отправляет только письма, поэтому к ней ставится отдельное дополнение. Elementor Pro шлёт вебхук встроенным действием формы. У Gravity Forms отправка живёт в дополнении Webhooks, оно входит в старшие тарифы. Дополнения для Contact Form 7 отправляют данные после того, как ушло письмо. Если почта с сайта не работает, заявка до Woove не дойдёт. Проверьте wp-config.php: константа WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL запрещает сайту исходящие запросы. Добавьте woove.ru в WP_ACCESSIBLE_HOSTS или уберите константу.

    Сам Contact Form 7 заявки не хранит: история появляется только с плагином Flamingo.

  4. Поля формы

    Подписи полей CF7 (your-name, your-email, your-phone, your-message), Elementor и WPForms распознаются автоматически. Если поле названо иначе, впишите его имя в «Поля формы».

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в ПланФикс. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    WordPress и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

WordPress

Заявка ушла в Woove, но письма нет

Это разные каналы. Письма настраиваются во вкладке «Почта» формы, вебхук работает отдельно.

ПланФикс

Планфикс отвечает «нет прав»

У токена должен быть доступ к нужному проекту и шаблону задачи. Проверьте в разделе Управление аккаунтом → API.

ПланФикс

Задача создаётся без контакта

Контакт заводится по телефону или почте. Если в заявке нет ни того, ни другого, задача создастся без привязки.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка WordPress.

Какие поля нужны для ПланФикса?

Обязательных полей нет: ПланФикс примет заявку с любым набором полей.

Куда в ПланФикс попадёт поле your-message?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в description. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка WordPress и ПланФикс?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из WordPress в ПланФикс

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Коллеги радуются успеху в офисе