Woove Woove Connect Связки WordPress и AlfaCRM

Связка · WordPress и AlfaCRM

Интеграция WordPress и AlfaCRM

Заявки из Contact Form 7, WPForms и Elementor уходят в AlfaCRM без ручного переноса. Для AlfaCRM в заявке нужно имя или телефон.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Ученики смеются у ноутбука

Заявка · WordPress14:02

WordPressНаталья Соколова, +7 905 188-44-26
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
AlfaCRMЗаявка становится лидом учебного центра

Поля

Что уходит в AlfaCRM

Филиал указывается номером: в адресе кабинета это цифра после домена. Имя, телефон и комментарий попадают в карточку лида.

В AlfaCRM появляется лид: имя, телефон и почта.

В WordPress
В AlfaCRM
Пример
your-name
name
Наталья Соколова
your-phone
phone[0]
+7 905 188-44-26
your-email
email[0]
n.sokolova@example.ru
все поля формы текстом
note
your-name: Наталья Соколова · your-phone: +7 905 188-44-26 · your-email: n.sokolova@exam…

Из настройки интеграции: is_study, legal_type.

Запрос в AlfaCRM: POST https://myschool.s20.online/v2api/1/customer/create.

Форма в Contact Form 7
<label>Имя [text your-name]</label>
<label>Телефон [tel your-phone]</label>
<label>Почта [email your-email]</label>
<label>Комментарий [textarea your-message]</label>
[submit "Отправить"]
Текст заявки в AlfaCRM · note
your-name: Наталья Соколова your-phone: +7 905 188-44-26 your-email: n.sokolova@example.ru your-message: Ребёнку 9 лет Name: Наталья Соколова Phone: +7 905 188-44-26 Email: n.sokolova@example.ru Comment: Ребёнку 9 лет

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Имя или телефон

Без них заявка не уйдёт в AlfaCRM. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [text* your-name]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в AlfaCRM не уходят.

  1. Доступ в AlfaCRM

    API-ключ AlfaCRM и email пользователя для авторизации.

    • Кабинет AlfaCRM → карточка вашего пользователя
    • Скопируйте API-ключ оттуда
    • Почта — та, под которой вы входите
    • Номер филиала обычно 1, если филиал один

    Где взять доступ к AlfaCRM

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите AlfaCRM. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «WordPress» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из WordPress

    • Contact Form 7: поставьте плагин «CF7 to Webhook» (или «Flamingo Webhook»). В настройках формы вкладка «Webhook» → адрес вебхука из кабинета, метод POST, формат JSON.
    • WPForms: Настройки формы → Webhooks → адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело — поля формы.
    • Elementor Pro: в форме «Actions After Submit» → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета. Поля придут с их подписями.
    • Gravity Forms: дополнение Webhooks → Request URL адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело «All Fields».

    Вебхук в WordPress добавляет плагин формы, своего механизма у движка нет. Contact Form 7 отправляет только письма, поэтому к ней ставится отдельное дополнение. Elementor Pro шлёт вебхук встроенным действием формы. У Gravity Forms отправка живёт в дополнении Webhooks, оно входит в старшие тарифы. Дополнения для Contact Form 7 отправляют данные после того, как ушло письмо. Если почта с сайта не работает, заявка до Woove не дойдёт. Проверьте wp-config.php: константа WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL запрещает сайту исходящие запросы. Добавьте woove.ru в WP_ACCESSIBLE_HOSTS или уберите константу.

    Сам Contact Form 7 заявки не хранит: история появляется только с плагином Flamingo.

  4. Поля формы

    Подписи полей CF7 (your-name, your-email, your-phone, your-message), Elementor и WPForms распознаются автоматически. Если поле названо иначе, впишите его имя в «Поля формы».

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в AlfaCRM. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    WordPress и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

WordPress → AlfaCRM

Не разобрано: нужно имя или телефон

В заявке не было имени и телефона. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [text* your-name]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.

WordPress

Заявка ушла в Woove, но письма нет

Это разные каналы. Письма настраиваются во вкладке «Почта» формы, вебхук работает отдельно.

AlfaCRM

AlfaCRM отвечает 401, хотя ключ верный

Токен AlfaCRM живёт около часа и обновляется по почте и ключу. Если ключ меняли в кабинете — вставьте новый и у нас.

AlfaCRM

Лид попадает не в тот филиал

Номер филиала виден в адресе кабинета: например /v2api/3 — это филиал 3.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка WordPress.

Какие поля нужны для AlfaCRM?

Нужно имя или телефон. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Почта и комментарий можно не заполнять.

Куда в AlfaCRM попадёт поле your-message?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в note. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка WordPress и AlfaCRM?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из WordPress в AlfaCRM

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Ученики смеются у ноутбука