Где взять доступ к SMS
Путь по меню, нужные поля и что делать, если SMS отвечает ошибкой
В кабинете SMS
Личный кабинет sms.ru → Настройки → API
Скопируйте api_id
Имя отправителя нужно подтвердить заранее, иначе письма уйдут с общего номера
В тексте можно подставлять {name}, {phone}, {email}, {text}. Клиенту пишем только если включён соответствующий переключатель.
Что заполнить в кабинете
| Доступ | |
|---|---|
| API-ключ SMS.RU | sms.ru → Настройки → API |
| Имя отправителя | подтверждённое в кабинете, необязательно |
| Кому и что | |
| Номер менеджера | через запятую можно несколько |
| Текст менеджеру | подставляются {name}, {phone}, {email}, {text} |
| Писать клиенту | нет, да, на телефон из заявки |
| Текст клиенту | — |
Что появится в SMS
Через SMS.RU уходит смс — менеджеру, клиенту или обоим. Текст свой, с подстановками {name}, {phone}, {email} и {text}; длина обрезается до 400 знаков, чтобы сообщение не превратилось в четыре платных. Номера менеджеров перечисляются через запятую и приводятся к формату 7XXXXXXXXXX. Клиенту пишем, только если он оставил телефон.
Как проверить
Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в SMS и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.
Частые случаи
Смс не доходит клиенту
Проверьте переключатель отправки клиенту и баланс в sms.ru. Часто дело в имени отправителя: неподтверждённое имя сервис отклоняет.
В сообщении видно {name} вместо имени
Подстановка работает по названиям полей из настройки. Если поле имени названо иначе, фигурные скобки останутся в тексте.
Ещё инструкции
Путь по меню, нужные поля и что делать, если Sipuni отвечает ошибкой
Читать Где взять доступ к Mango OfficeПуть по меню, нужные поля и что делать, если Mango Office отвечает ошибкой
Читать Где взять доступ к СДЭКПуть по меню, нужные поля и что делать, если СДЭК отвечает ошибкой
ЧитатьНе нашли ответ?
Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.