База знаний → Где взять доступ к Sipuni

Где взять доступ к Sipuni

Путь по меню, нужные поля и что делать, если Sipuni отвечает ошибкой

Где взять доступ

В кабинете Sipuni

Кабинет Sipuni → Настройки → Интеграции → API
Скопируйте ключ интеграции
Номер аккаунта виден там же
Внутренний номер — тот, на который звоним первым

Ключ API Sipuni и номер сценария обзвона.

Нужны внутренний номер менеджера и телефон клиента. Первым поднимаем менеджера, потом соединяем его с клиентом.

Что заполнить в кабинете

Доступ
Номер аккаунта Sipuni	—
Ключ интеграции	Настройки → Интеграции → API
Внутренний номер или схема	кому звоним первым
Как звонить
Порядок соединения	сначала клиенту, сначала менеджеру
Скрывать номер	нет, да

Что появится в Sipuni

Sipuni соединяет двоих: сначала поднимает трубку у менеджера на внутреннем номере, потом набирает клиента. Номер клиента берём из заявки и приводим к формату 7XXXXXXXXXX. В настройке есть антиАОН и порядок дозвона — можно начинать с клиента, но обычно удобнее наоборот, чтобы человек не слушал тишину. Без телефона в заявке звонок не создаётся.

Как проверить

Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в Sipuni и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.

Про эту интеграцию → · Как подключить с нуля →

Если что-то не так