База знаний → Где взять доступ к ПланФикс

Где взять доступ к ПланФикс

Путь по меню, нужные поля и что делать, если ПланФикс отвечает ошибкой

Где взять доступ

В кабинете ПланФикс

Кабинет ПланФикса → Настройки аккаунта
Раздел API → создайте токен REST API
Поддомен — то, что стоит до .planfix.com или .planfix.ru

Токен REST API ПланФикса.

Задача создаётся по шаблону — укажите его номер, иначе Планфикс не поймёт, какие поля заполнять. Имя и телефон уходят в контакт, остальное в описание.

Что заполнить в кабинете

Доступ
Аккаунт ПланФикса	поддомен: если myteam.planfix.com — пишите myteam
Домен	planfix.com, planfix.ru
Токен REST API	Настройки → API
Куда класть
Шаблон задачи	идентификатор, необязательно
Проект	идентификатор, необязательно
Исполнитель	идентификатор пользователя, необязательно
Начало названия	—

Что появится в ПланФикс

В ПланФиксе создаётся задача: в названии — префикс из настройки и имя человека, в описании — вся заявка с переносами строк. Можно заранее указать шаблон задачи, проект и исполнителя — тогда задача сразу попадёт в нужный процесс и на нужного человека. Без шаблона задача создастся обычной.

Как проверить

Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в ПланФикс и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.

Про эту интеграцию → · Как подключить с нуля →

Если что-то не так