База знаний → Где взять доступ к ClickUp

Где взять доступ к ClickUp

Путь по меню, нужные поля и что делать, если ClickUp отвечает ошибкой

Где взять доступ

В кабинете ClickUp

  1. ClickUp → Settings → Apps

  2. Раздел API Token → Generate, токен начинается с pk_

  3. Идентификатор списка виден в адресе, когда список открыт

Personal API token ClickUp и идентификатор списка.

Задача создаётся в конкретном списке — его идентификатор виден в адресе, когда список открыт. Имя и телефон уходят в название и описание.

Что заполнить в кабинете

Доступ
API-токенClickUp → Settings → Apps → API Token (pk_…)
Идентификатор спискаиз адреса списка
Начало названия задачинапример «Заявка:»

Что появится в ClickUp

В ClickUp создаётся задача в указанном списке: в названии — префикс из настройки и имя человека, в описании — вся заявка. На задачу вешается метка tilda, чтобы заявки с сайта было легко отфильтровать от остальных дел. Если имени в форме нет, в название подставим телефон или почту — задача без опознавательных знаков никому не нужна.

Как проверить

Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в ClickUp и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.

Про эту интеграцию →  ·  Как подключить с нуля →

Если что-то не так

Частые случаи

ClickUp отвечает «team not authorized»

Токен pk_ выдан пользователю без доступа к нужному пространству. Дайте доступ или создайте токен от другого пользователя.

Задача создаётся не в том списке

Идентификатор списка — число в адресе после /li/. Номер папки или пространства не подойдёт.

Не нашли ответ?

Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.

Все статьи →