Подойдёт
- Тем, кто тонет в одинаковых вопросах в переписке
- Тем, у кого клиенты пишут ночью, а отвечают утром
- Тем, кто уже пробовал бота и остался недоволен
- Тем, кто хочет посчитать выгоду до оплаты
Курс · 10 уроков
ИИ-бот для переписки с клиентами: материалы, сценарий и границы
Десять уроков о боте, после разговора с которым клиент остаётся. Разбираем материалы, из которых он берёт ответы, сценарий разговора и запреты. Дальше передача разговора человеку, метрики и стоимость диалога.
3–4 часа чтения, выходные на сборку · 499 ₽, без подписки · первый урок бесплатно
499 ₽ один раз, доступ навсегда
- 10 уроков и задание к каждому
- Первый урок бесплатно
- Подписки и автосписаний нет
Для кого
Для кого этот курс
Как собрать бота: материалы, сценарий, границы и передача человеку
Не подойдёт
- Тем, кто хочет, чтобы бот полностью заменил менеджера
- Тем, кто ищет инструкцию под одну конкретную платформу
- Тем, у кого нет ни одного описания своих услуг: боту не из чего брать ответы
Что будет на выходе
- Комплект материалов, из которых бот отвечает без выдумок
- Сценарий на 5–7 шагов, собранный под вашу задачу
- Список запретов и правило передачи человеку
- Понимание экономики: сколько стоит один диалог
Программа
Программа: 10 уроков
Принципы одинаковы, где бы вы бота ни собирали: курс не привязан к платформе. Примеры взяты из работы ботов в Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте.
- 01 Что бот может и чего не можетГде бот экономит часы и где он раздражает клиентов бесплатно
- 02 Материалы: из чего бот берёт ответыБез материалов бот либо молчит, либо выдумывает в курсе
- 03 Сценарий: шаги вместо дерева кнопокКак устроить логику разговора, чтобы бот вёл к результату и не терялся в курсе
- 04 Тон и границы: что боту запретитьКак звучать по-человечески и не пообещать лишнего в курсе
- 05 Передача человекуКогда звать человека, как звать и что происходит дальше в курсе
- 06 Заявка в диалоге и согласияКак собрать контакт, не превратив разговор в анкету, и что требует закон в курсе
- 07 Каналы: где бот уместенЧем отличаются сайт, Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте с точки зрения бота в курсе
- 08 Тестирование до запускаДвадцать вопросов, которые нужно задать боту, прежде чем показывать его клиентам в курсе
- 09 Метрики: понять, помогает ли онПять цифр, которые показывают результат работы бота в курсе
- 10 Экономика: сколько это стоитИз чего складывается цена диалога и когда выгоднее свои ключи модели в курсе
Вопросы
Нужно ли уметь программировать?
Нет. Курс о том, что писать и как устроить логику разговора. Сценарии в конструкторах собираются без кода.
Бот заменит менеджера?
Нет. Бот снимает повторяющиеся вопросы и работает ночью, сложное отдаёт человеку.
Подойдёт ли для другого конструктора?
Да. Принципы общие: материалы, сценарий, границы, метрики. Отличаются только экраны настроек.
Сколько стоит содержать бота?
Разбирается в последнем уроке: из чего складывается цена диалога и когда выгоднее свои ключи модели.
Доступ ограничен по времени?
Нет, курс покупается один раз и остаётся у вас.
Почитать
Что почитать по теме
Книги и источники по теме курса.
| Документация Telegram Bot API | core.telegram.org — что бот умеет в Telegram и чего не умеет |
| Everybody Writes | Ann Handley — как писать тексты, которые читают до конца |
| Правила для бизнеса в WhatsApp | WhatsApp Business Policy — что нельзя писать первым и почему |
Начало
ИИ-бот, который не бесит: курс за 499 ₽
Покупается один раз, подписки и автосписаний нет. Первый урок можно прочитать бесплатно.