Woove Woove Connect Связки API и AlfaCRM

Связка · API и AlfaCRM

Интеграция AlfaCRM по API

Заявки из вашего кода уходят в AlfaCRM без ручного переноса. Для AlfaCRM в заявке нужно имя или телефон.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Ученики смеются у ноутбука

Заявка · API14:02

APIНаталья Соколова, +7 905 188-44-26
Woove Connect5 полей разобрано, повторов нет
AlfaCRMЗаявка становится лидом учебного центра

Поля

Что уходит в AlfaCRM

Филиал указывается номером: в адресе кабинета это цифра после домена. Имя, телефон и комментарий попадают в карточку лида.

В AlfaCRM появляется лид: имя, телефон и почта.

В API
В AlfaCRM
Пример
Name
name
Наталья Соколова
Phone
phone[0]
+7 905 188-44-26
Email
email[0]
n.sokolova@example.ru
все поля формы текстом
note
Name: Наталья Соколова · Phone: +7 905 188-44-26 · Email: n.sokolova@example.ru · Commen…

Из настройки интеграции: is_study, legal_type.

Запрос в AlfaCRM: POST https://myschool.s20.online/v2api/1/customer/create.

Запрос к Woove
curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Наталья Соколова",
    "Phone": "+7 905 188-44-26",
    "Email": "n.sokolova@example.ru",
    "Comment": "Ребёнку 9 лет",
    "tranid": "order-1001"
  }'
Текст заявки в AlfaCRM · note
Name: Наталья Соколова Phone: +7 905 188-44-26 Email: n.sokolova@example.ru Comment: Ребёнку 9 лет

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Имя или телефон

Без них заявка не уйдёт в AlfaCRM. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Передавайте поле "Name" в каждом запросе.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в AlfaCRM не уходят.

  1. Доступ в AlfaCRM

    API-ключ AlfaCRM и email пользователя для авторизации.

    • Кабинет AlfaCRM → карточка вашего пользователя
    • Скопируйте API-ключ оттуда
    • Почта — та, под которой вы входите
    • Номер филиала обычно 1, если филиал один

    Где взять доступ к AlfaCRM

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите AlfaCRM. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из вашего кода

    • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
    • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
    • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

    Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

    • 200 {"ok":true}: заявка принята
    • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
    • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
    • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

    Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

  4. Поля формы

    Ключи JSON — имена полей.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в AlfaCRM. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

API → AlfaCRM

Не разобрано: нужно имя или телефон

В заявке не было имени и телефона. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Передавайте поле "Name" в каждом запросе.

API

В ответ приходит 404

Ключ в адресе не совпадает с ключом интеграции. Скопируйте адрес из кабинета заново.

AlfaCRM

AlfaCRM отвечает 401, хотя ключ верный

Токен AlfaCRM живёт около часа и обновляется по почте и ключу. Если ключ меняли в кабинете — вставьте новый и у нас.

AlfaCRM

Лид попадает не в тот филиал

Номер филиала виден в адресе кабинета: например /v2api/3 — это филиал 3.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка API.

Какие поля нужны для AlfaCRM?

Нужно имя или телефон. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Почта и комментарий можно не заполнять.

Куда в AlfaCRM попадёт поле Comment?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в note. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка API и AlfaCRM?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из вашего кода в AlfaCRM

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Ученики смеются у ноутбука