Знает объявление
Название и цена объявления приходят с первым сообщением, бот отвечает про нужный товар
Woove Woove Bots Авито
ИИ-бот · Авито
ИИ-бот для Авито
Покупатель пишет по объявлению. Бот видит, о каком товаре речь, отвечает по вашим материалам и отдаёт разговор менеджеру, когда нужен человек.
от 1 990 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно
Барбершоп · бот23:40
Сколько стоит стрижка с бородой? Можно в субботу?
Стрижка и борода 2 400 ₽. В субботу свободно:11:0014:3017:00
14:30
Записал на субботу, 14:30. Как вас зовут?
Сделка в CRM создана
Попробуйте
Попробуйте бота в Авито
Так бот отвечает клиенту: кнопки, запись на время, передача человеку. Можно выбрать другой пример бизнеса или канал.
Пример бизнеса
Что попробовать0 из 5
Напишите боту или нажмите кнопку
Барбершоп «Кедр»продавец · Авито
Здравствуйте! Я бот барбершопа «Кедр». Запишу на стрижку или отвечу на вопрос.14:02
Что делает бот
Отвечает словами, записывает кнопками
В Авито покупатель пишет сразу нескольким продавцам и покупает у того, кто ответил первым. Ночью и в выходные вопросы «ещё продаёте?» копятся без ответа.
ИИ-бот для Авито (Avito) — это автоответчик в мессенджере Авито, который отвечает покупателям по объявлению и вашим материалам. AI-бот для Авито подключается через официальный API для бизнеса и передаёт сложные разговоры менеджеру.
Ответы по вашему сайту
Бот читает сайт и отвечает по его страницам: доставка, гарантия, адреса
Вы отвечаете сами
Ответили покупателю в приложении Авито, и бот замолкает в этом чате на час
Заявка в CRM
Имя и телефон из переписки уходят в Woove CRM сделкой с источником «Авито»
Каждый диалог на виду
Кто писал, что ответил бот, на каком шаге сценария он остановился и сколько стоил ответ. Чем ИИ-бот отличается от бота с кнопками.
Глазами клиента
Как это видит клиент
Слева переписка на телефоне клиента, справа то, что в этот момент делает бот.
12:03
‹МД
Мебель у домапродавец · отвечает сразу
АвитоДиван угловой «Марсель» · 34 900 ₽
Здравствуйте! Диван ещё продаёте?12:03 ✓✓
Да, «Марсель» в наличии. Привезём на следующий день.
1. Оформить
2. Задать вопрос
3. Позвать менеджера12:03
112:04 ✓✓
Напишите имя и телефон: менеджер подтвердит время доставки.12:04
+Написать сообщение↑
- 1Бот знает объявлениеНазвание и цена объявления приходят вместе с первым сообщением. Покупателю не нужно объяснять, о каком диване речь.
- 2Варианты спискомКнопок в Авито нет: бот перечисляет варианты с номерами, ответ «1» понимается как выбор.
- 3Менеджер подхватываетЕсли вы ответили покупателю в приложении Авито, бот замолкает в этом чате на час и не перебивает.
Что нужно для запуска. Подписка Авито с доступом к API мессенджера и ключи client_id и client_secret. Вебхук подключаем сами.
Пошагово — в инструкции.
Что происходит с заявкой
Что мы делаем и чего не делаем
Продавцам и компаниям, которым пишут по объявлениям в Авито: бот отвечает, пока менеджер занят или спит.
Делаем
- Подключается ключами client_id и client_secret, вебхук ставим сами
- Видит объявление, по которому пишет покупатель: название, цену и ссылку
- Отвечает по сценарию и по страницам вашего сайта, варианты перечисляет списком
- Замолкает в чате на час, если вы ответили покупателю в приложении Авито
- Передаёт разговор человеку и пишет вам об этом, переписка видна в «Чатах»
Не делаем
- Не работает без подписки Авито с доступом к API мессенджера
- Не делает рассылок: правила Авито запрещают массовые сообщения
- Не даёт ссылок на сторонние сайты: Авито их ограничивает
- Не разбирает голосовые и не отправляет файлы, только текст и картинки
На что смотреть
API мессенджера Авито открывает не на всех подписках: для товаров и работы нужен уровень «Максимальный», для услуг «Расширенный» или «Максимальный». Одно сообщение в Авито — до 1000 знаков, длинный ответ бот делит на части.
Сценарий
Как устроен сценарий
Шаги ставятся на схему: спросить, ответить, развести по смыслу, записать на время, взять согласие на данные, передать в CRM, позвать человека.
Поля заполняются обычными словами. Инструкции для модели под каждый тип шага подставляются автоматически, сведения о компании подмешиваются в каждый ответ. Начать можно с готового сценария.
Цена
Два способа платить
На наших токенах модель входит в подписку: 500 ответов ИИ в месяц. На своих ключах подписка 1 990 ₽, за модель вы платите провайдеру. Первые 14 дней бесплатно.
Свои ключи
1 990 ₽
в месяц · 19 900 ₽ за год
- Anthropic, OpenAI, YandexGPT или GigaChat
- Ключ модели ваш
- Ответов без лимита
- Все каналы одного бота
Наши токены без ключа
4 999 ₽
в месяц · 49 999 ₽ за год
- Ключ не нужен
- 500 ответов ИИ в месяц
- Все каналы одного бота
- Проверка в кабинете
Woove Pro
4 999 ₽
в месяц, первый месяц 2 499 ₽
- Интеграции без лимита
- До 30 сайтов
- Школа, билеты и база знаний
- До трёх ботов на своих ключах
Модели. Anthropic Claude, OpenAI, YandexGPT и GigaChat. На своих токенах вы выбираете любую и вводите свой ключ.
Вопросы
Где взять client_id и client_secret?
В Авито на странице avito.ru/professionals/api. Вставьте оба ключа в кабинете бота на вкладке «Каналы», нажмите «Подключить», затем «Подключить вебхук».
Можно подключить один аккаунт Авито к двум ботам?
Нет, один аккаунт — один бот. При подключении мы снимаем прежний адрес Woove на этом аккаунте, чтобы покупателю не отвечали двое.
Нужен ли программист, чтобы запустить бота в Авито?
Нет. Сценарий собирается в конструкторе, ответы бота вы описываете обычными словами. Подписка Авито с доступом к API мессенджера и ключи client_id и client_secret. Вебхук подключаем сами.
Бот не начнёт выдумывать?
Модель получает только ваши сведения о компании и узкую задачу на каждый шаг. В настройках есть поле «чего делать нельзя». Если бот не знает ответа, он зовёт человека.
Можно посмотреть ответы до запуска?
Да. В кабинете есть проверка: вы пишете как клиент и видите ответ, текущий шаг сценария, собранные данные и расход токенов.
Чьи токены и сколько это стоит?
На наших токенах 4 999 ₽ в месяц или 49 999 ₽ в год, в месяц входит 500 ответов ИИ. На своих ключах 1 990 ₽ в месяц или 19 900 ₽ в год, лимита ответов нет, за модель вы платите провайдеру напрямую. Первые 14 дней бесплатно.
Какие модели поддерживаются?
На своих токенах: Anthropic Claude, OpenAI, YandexGPT и GigaChat, ключ вводите свой. На наших токенах свободные ответы идут на Claude Sonnet 5, короткие уточнения и классификация на Haiku.
Можно подключить несколько каналов?
Да. Сценарий и сведения о компании общие, каналов у одного бота может быть сколько угодно: сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, Авито.
Куда попадают заявки?
В кабинет, в CRM и в любую подключённую интеграцию. Шаг «Передать в сервис» ставится в сценарии.
Может ли бот записывать клиентов на время в Авито?
Да. Шаг «Запись на время» знает услуги, часы и специалистов, предлагает свободные дни и время, спрашивает имя и телефон. Запись становится сделкой и задачей в CRM на нужную дату, занятое время больше никому не предлагается, отмена в кабинете освобождает его.
Нужно ли рисовать сценарий с нуля?
Нет. При создании выбираете один из шести готовых: универсальный, запись на услугу, интернет-магазин, консультация и расчёт, недвижимость, курсы. Или описываете бизнес своими словами — помощник соберёт сценарий сам.
Что бот делает с голосовыми и фото?
Вежливо просит написать текстом. Голосовые бот не расшифровывает, шаг сценария при этом не сбивается.
Каналы
Другие каналы
Один бот отвечает во всех каналах по одному сценарию.
Бот → Сайт
Отвечает посетителям на странице, записывает на время и собирает заявки
Подробнее Бот → TelegramОтвечает в личных сообщениях, записывает на время и ведёт клиента до заявки
Подробнее Бот → WhatsAppОтвечает в WhatsApp с вашего рабочего номера
Подробнее Бот → MAXОтвечает клиентам в российском мессенджере MAX
Подробнее Бот → ВКонтактеОтвечает в сообщениях сообщества
ПодробнееНачало
Бот ответит, пока вы отдыхаете
Проверка в кабинете бесплатна: пишете боту как клиент и видите шаги, собранные данные и расход.