Flexbe и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Как это работает

У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.

Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.

Настройка в Flexbe

1. В кабинете Woove откройте интеграцию → «Источник заявок» → выберите «Flexbe» и скопируйте адрес.

2. Настройки сайта → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.

3. Отметьте формы, из которых передавать заявки, и сохраните.

4. Flexbe передаёт имя, телефон, почту и комментарий как есть, сопоставлять поля не нужно.

Где включается передача

Передача включается для каждой формы отдельно. Добавили на лендинг новую форму: отметьте её в настройках вебхука.

Проверяйте отправку на опубликованном сайте, а не в редакторе.

Заявки остаются в разделе «Заявки» самого Flexbe. Woove получает копию: история на сайте сохраняется.

Поля заявки

Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.

Как проверить

Отправьте заявку с формы и откройте список заявок в кабинете. До оплаты заявки идут в черновом режиме: видны в кабинете, наружу не уходят. После оплаты переключите тумблер.

Если не работает

Все инструкции · Вопросы — в чат в правом нижнем углу.