База знанийWoove Connect → uKit и uCoz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

uKit и uCoz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Интеграция uKit и uCoz с Woove Connect — это передача заявок из форм в CRM и сервисы через отправку по URL.

В статье: Как это работает · Настройка в uKit и uCoz · Поля заявки · Как проверить

Каталог Woove Connect · Как подключить интеграцию с нуля · Личный кабинет

Как это работает

У каждой интеграции в кабинете Woove есть свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля (имя, телефон, почта, комментарий и всё остальное), отсекает повторы и передаёт заявку в выбранный сервис: CRM, учебную платформу, телефонию, мессенджер. Каждая заявка видна в кабинете вместе с ответом сервиса.

Адрес вебхука выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ — ваш, не публикуйте его на страницах сайта.

Настройка в uKit и uCoz

  1. В кабинете Woove откройте интеграцию → «Источник заявок» → выберите «uKit и uCoz» и скопируйте адрес.

  2. uKit: Настройки → Интеграции → «Webhook» (или «Zapier/Webhook») → адрес адрес вебхука из кабинета.

  3. uCoz: в модуле «Формы» включите отправку данных на URL адрес вебхука из кабинета.

  4. Проверьте заявкой.

Поля приходят с подписями из формы.

Поля заявки

Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по привычным именам полей: name, phone, email, comment, tel, message и их русские подписи. Если в форме поле названо иначе, впишите его имя в «Поля формы» в настройках интеграции. Все остальные поля тоже приходят и видны в заявке целиком.

Как проверить

Отправьте форму сами и откройте список заявок в кабинете: там будет и то, что пришло, и что ответил сервис. Пока интеграция не оплачена, заявки принимаются в черновом режиме — видны в кабинете, но наружу не уходят; после оплаты переключите тумблер.

Если что-то не так

Частые случаи

Нужен ли программист

Нет: адрес вставляется в настройки платформы, поля сопоставляются в кабинете.

Заявка пришла, но без телефона

Поле формы названо не так, как мы ожидаем. Откройте заявку в кабинете, посмотрите имя поля и впишите его в «Поля формы».

Можно ли отправлять в несколько сервисов

Да: у каждой интеграции свой адрес вебхука; у платформ, где вебхук один, используйте скрипт Woove или пришлите заявку через API в обе интеграции.

Не нашли ответ?

Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.

Все статьи →