Creatium и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Как это работает

У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.

Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.

Настройка в Creatium

1. В кабинете Woove откройте интеграцию → «Источник заявок» → выберите «Creatium» и скопируйте адрес.

2. Настройки проекта → Интеграции → «Вебхук» → адрес вебхука из кабинета, метод POST.

3. В настройках формы включите эту интеграцию.

4. Отправьте тестовую заявку с сайта.

Имена полей формы

Имя поля задаётся в настройках самого поля в блоке формы. Назовите поля name, phone и email: тогда сопоставлять ничего не нужно.

Вебхук создаётся один на проект, включать его нужно в каждой форме отдельно.

Два поля с одинаковым именем перезаписывают друг друга: в заявке останется последнее значение.

Поля заявки

Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.

Как проверить

Отправьте заявку с формы и откройте список заявок в кабинете. До оплаты заявки идут в черновом режиме: видны в кабинете, наружу не уходят. После оплаты переключите тумблер.

Если не работает

Все инструкции · Вопросы — в чат в правом нижнем углу.