Marquiz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Интеграция Marquiz с Woove Connect — это передача результатов квиза в CRM и мессенджеры. Контакты попадают в имя, телефон и почту, ответы в комментарий и отдельные поля.
В статье: Как это работает · Настройка в Marquiz · Ответы квиза в полях · Поля заявки · Как проверить
Как это работает
У каждой интеграции в кабинете свой адрес вебхука. Платформа отправляет на него данные формы, Woove разбирает поля и передаёт заявку в сервис. Ответ сервиса виден в заявке.
Адрес выглядит так: https://woove.ru/hook/<платформа>/<ваш ключ>. Ключ в нём секретный.
Настройка в Marquiz
В кабинете Woove откройте интеграцию → «Источник заявок» → выберите «Marquiz» и скопируйте адрес.
Квиз → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.
Включите отправку и пройдите квиз для проверки.
Контакты попадают в Имя, Телефон и Почту, ответы квиза — в комментарий построчно.
Ответы квиза в полях
Контакты берутся из контактной формы квиза: имя, телефон и почта. Если посетитель до неё не дошёл, заявки не будет.
Ответы приходят массивом. Мы складываем их в комментарий построчно и добавляем каждый вопрос отдельным полем.
Имя поля равно тексту вопроса. После переименования вопроса поле придётся заново сопоставить в настройках интеграции.
Служебные данные квиза приходят в extra: мы разворачиваем их в поля заявки.
Поля заявки
Имя, телефон, почту и комментарий мы находим по именам name, phone, email, comment и их русским подписям. Поле с другим именем впишите в «Поля формы» в настройках интеграции. Остальные поля приходят как есть.
Как проверить
Отправьте заявку с формы и откройте список заявок в кабинете. До оплаты заявки идут в черновом режиме: видны в кабинете, наружу не уходят. После оплаты переключите тумблер.
Если не работает
Нужен ли программист
Нет: адрес вставляется в настройки платформы, поля сопоставляются в кабинете.
Заявка пришла, но без телефона
Поле формы названо не так, как мы ожидаем. Откройте заявку в кабинете, посмотрите имя поля и впишите его в «Поля формы».
Можно ли отправлять в несколько сервисов
Да. У каждой интеграции свой адрес вебхука. Если платформа принимает только один адрес, отправляйте заявку скриптом Woove или через API.
В комментарии пусто
Заявка пришла без ответов: посетитель отправил только контакты.
Ещё инструкции
Как отправлять заявки из Яндекс Формы в GetCourse, YCLIENTS, RetailCRM, WhatsApp и другие сервисы через Woove
Читать Google Формы и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджерыКак отправлять заявки из Google Формы в GetCourse, YCLIENTS, RetailCRM, WhatsApp и другие сервисы через Woove
ЧитатьВсе инструкции · Вопросы — в чат в правом нижнем углу.